Cachecol de lã tricotada Grandma Duck para aquecer o pescoço

De acordo com o Decreto Legislativo 206/2005 (Código do Consumidor), você tem o direito de desistir da compra no prazo de 14 dias a partir do recebimento dos produtos, sem fornecer qualquer motivo, exceto nos seguintes casos:

O direito de retratação não se aplica a produtos personalizados ou fabricados sob encomenda do cliente. O direito de retratação também não se aplica a compras realizadas com número de IVA.

Para exercer o seu direito de rescisão, você deve enviar uma comunicação por escrito por e-mail, especificando o número do pedido e os produtos a serem devolvidos. Os produtos devem ser devolvidos nas mesmas condições em que foram recebidos, completos com a embalagem original.

Todos os produtos vendidos estão cobertos pela garantia legal de conformidade, nos termos dos artigos 128 e seguintes do Código do Consumidor. Em caso de falta de conformidade, o consumidor tem direito à reparação ou substituição do produto, à redução do preço ou à rescisão do contrato, nos termos previstos em lei.