Description

Collier avec cordon en caoutchouc réglable et inserts en bois simples et décorés

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EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les frais et délais de livraison seront indiqués lors du processus d'achat.

Les produits seront livrés à l'adresse indiquée lors de l'achat.

Les délais de livraison varient en fonction de la disponibilité des produits et de la destination d'expédition.

Nous ne sommes pas responsables des retards ou de la non-livraison dus à un cas de force majeure. 

CONFIRMATION DE COMMANDE ET D'ACHAT

Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un récapitulatif des produits achetés, le prix total et les informations de livraison.

La confirmation de commande constitue l'acceptation de la commande.

Tout changement doit être communiqué rapidement.

Les articles étant fabriqués à la main, ils peuvent être fabriqués sur commande. Un délai de production est donc nécessaire avant l'expédition de votre commande. Les délais de production et d'expédition sont indiqués sur la page de l'article.

Les délais de production démarrent à compter de la confirmation du paiement.

Politique de remboursement

Si vous exercez votre droit de rétractation, les frais de retour seront à votre charge.

Une fois que nous aurons reçu et inspecté les produits retournés, nous vous rembourserons le montant payé dans un délai d'un jour, en utilisant le même moyen de paiement utilisé pour l'achat.

Nous vous recommandons d'utiliser POSTE ITALIANE, la solution la moins chère et la plus sûre.

Politique d'annulation / de retour / d'échange

DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément au décret législatif 206/2005 (Code de la consommation), vous avez le droit de vous rétracter de l'achat dans les 14 jours suivant la réception des produits sans fournir de motif, sauf dans les cas suivants :

    Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés ni aux produits confectionnés selon les spécifications du client. Il ne s'applique pas non plus aux achats effectués avec un numéro de TVA.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer un courrier électronique précisant le numéro de commande et les produits à retourner. Les produits doivent être retournés dans le même état qu'à la réception, dans leur emballage d'origine.

GARANTIE ET ​​ASSISTANCE

Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité conformément aux articles 128 et suivants du Code de la consommation. En cas de défaut de conformité, le consommateur a droit à la réparation ou au remplacement du produit, à une réduction du prix ou à la résolution du contrat, dans les conditions prévues par la loi.

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