感谢您光临并光临 My Beautiful Sicily 购物。以下信息概述了构成我们配送政策的条款和条件。
国内运输政策
配送处理时间:所有订单将在1-2个工作日内处理。周末或节假日不发货。
如果订单量较大,发货可能会延迟几天。请预留额外的运输时间。如果您的订单延迟较久,我们将通过电子邮件或电话与您联系。
运费和预计送达时间
您的订单运费将在结账时计算并显示。我们提供标准配送和加急配送两种选择。
偶尔可能会出现配送延迟。订单发货后,您将收到一封包含追踪号的发货确认邮件。您的追踪号将在 24 小时内生效。
发货确认和订单跟踪
订单发货后,您将收到一封包含追踪号的发货确认邮件。您的追踪号将在 24 小时内生效。
海关、关税和税费
My Beautiful Sicily 不承担您订单产生的任何关税或税费。运输过程中或运输后产生的所有费用(税费等)均由客户承担。
运输信息不正确
如果客户提供的收货地址不正确或不完整,我们概不负责。所有产品和物品费用均由客户承担,本店对客户造成的任何错误概不负责。
丹妮
条款和条件 - 运输过程中损坏的物品
在 My Beautiful Sicily Ceramics,我们精心包装每一份订单,确保您的物品安全无虞地送达。每件物品都经过精心包装,安全可靠,最大程度地降低运输过程中的损坏风险。
然而,一旦包裹离开我们并交给运输公司,我们对运输过程中可能发生的任何损坏概不负责。运输公司是独立的第三方,我们无法对其处理包裹的方式承担责任。
您需要了解的信息:对于运输过程中损坏的商品,我们不提供退款。
如果您收到的物品有损坏,请在交货后 48 小时内联系我们。
我们将很乐意协助您向航运公司提出投诉,并为您提供支持您案件所需的任何文件或照片。
虽然我们无法保证投诉的结果,但我们会尽力在整个过程中为您提供支持。
通过向 My Beautiful Sicily Ceramics 下订单,您承认并接受这些条款。
配送政策:未妥投递和退回包裹 订单发货后,客户将通过电子邮件收到追踪号码。此后,客户有责任追踪包裹,并确保在提供的收货地址有人可以签收。
客户责任:如果收件人在送货时不在家或无法追踪货物,我们概不负责。
跟踪更新和与快递员协调包裹的接收完全是客户的责任。
重新发货费用:您可以申请重新发货。我们将收取新的运费,且必须在商品再次发货前支付。
退款选项:客户可以选择取消订单。在这种情况下,我们将仅退还产品款项。原始运费不予退还。
退货损坏 如果您退回的订单因以下原因而损坏:
承运人在运输退货过程中的处理,或
投递失败后包裹无人领取或未受到保护,
我们对任何损坏概不负责。在这种情况下,任何损失或损坏均由客户承担全部责任,且不提供退款或更换。
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