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DERECHO DE RETIRADA

De conformidad con el Decreto Legislativo 206/2005 (Código de Consumo), tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días desde la recepción de los productos sin necesidad de justificación, salvo en los siguientes casos: El derecho de desistimiento no se aplica a productos personalizados ni a productos confeccionados a petición específica del cliente. El derecho de desistimiento no se aplica a las compras realizadas con número de IVA. Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá enviar una comunicación por escrito por correo electrónico indicando el número de pedido y los productos que desea devolver. Los productos deben devolverse en las mismas condiciones en que se recibieron, con su embalaje original.

GARANTÍA Y ASISTENCIA

Todos los productos vendidos están cubiertos por la garantía legal de conformidad, de conformidad con los artículos 128 y siguientes del Código del Consumidor. En caso de falta de conformidad, el consumidor tiene derecho a la reparación o sustitución del producto, a una rebaja del precio o a la resolución del contrato, según lo dispuesto por la ley.